Plan d’actions pour le développement des services à la personne
(CAVM) Soutenir un secteur en croissance
Lundi matin, salle des Canonniers à Valenciennes a eu lieu une rencontre entre Valérie Létard, présidente de Valenciennes Métropole, Anne-Marie Picard, vice-présidente déléguée aux politiques économiques, Marc Burg, le sous-préfet et la presse. L’objectif était de détailler le lancement officiel du plan d’actions pour le développement des services à la personne. Un plan ambitieux qui a en ligne de mire l’emploi et l’amélioration de l’offre globale.
Un rôle fédérateur
Il y a quatre ans, Jean-Louis Borloo, Ministre de la cohésion sociale, lançait le Chèque Emploi Service Universel. Depuis le soutien aux services à la personne n’a pas faibli, au contraire. La Communauté d’Agglomération de Valenciennes Métropole réaffirme son engagement en soutenant la création d’entreprises, en augmentant et structurant l’offre de services et en développant la qualité des services via des certifications.
Dans les services à la personne, on distingue les services à la famille (garde d’enfants, soutien scolaire), les services de la vie quotidienne (ménage, jardinage) et les services aux personnes dépendantes. Valérie Létard a justement mis en avant une donnée démographique. « De 2005 à 2015, le nombre de personnes âgées de + de 85 ans va passer de 1 à 2 millions, cela va avoir un impact en terme d’accompagnement de service ». Pour être prêt, il s’agit donc d’anticiper. « Ensemble ça sera plus facile », affirme Anne-Marie Picard. « La CAVM va jouer un rôle fédérateur ».
Créer des emplois
Aujourd’hui dans les 35 communes de Valenciennes Métropole, 50 organismes contribuent au bien-être de plus de 10 000 usagers. La CAVM vise d’ici trois ans l’aide à la création de 15 organismes supplémentaires, l’aide au développement des organismes existants et leur professionnalisation. Au total 1400 emplois devraient voir le jour. « Ce sont des emplois de proximité que l’on ne peut pas délocaliser, d’où notre soutien », précise la présidente.
Pour mener à bien ce plan d’actions, Valenciennes Métropole s’est entourée de partenaires : l’Etat, la Direction Départementale du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle, la Direction Régionale des Entreprises de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi, Pôle Emploi, la Maison De l’Emploi, l’Agence Nationale des Services à la Personne, la Chambre de Commerce et d’Industrie Nord de France, la Chambre et des Métiers et de l’Artisanat, l’URSSAF et la CAF.
Ensemble ils vont mettre en place une méthodologie « on fait, on dit, on contrôle », résume la déléguée aux politiques économiques. La CAVM sera « facilitateur, on repère les besoins, on donne les outils et on sécurise les emplois », récapitule Valérie Létard. Le sous-préfet, Marc Burg combat toujours le même fléau, « avec 14% de chômage à Valenciennes, il y a la nécessité de se battre. L’emploi c’est la priorité de l’arrondissement. Les besoins des uns feront les emplois des autres ».
Formation
Les employés qui souhaitent valider leurs acquis et progresser le pourront. Ainsi un employé qui s’occupait de personnes âgées pourra passer à la petite enfance. « Il faut construire des passerelles et la promotion sociale par des actions de qualification », selon Valérie Létard. « Il faut redonner une image positive des métiers des services à la personne », ajoute Anne-Marie Picard.
Pour favoriser une « communication de proximité », le personnel de 17 mairies sera formé pour pouvoir répondre aux questions des habitants et ainsi promouvoir l’usage des services à la personne. En plus du comité technique et politique, une cellule d’innovation travaillera en parallèle. Déterminée Anne-Marie Picard croit en ce plan d’actions, « avec de la cohérence sur le territoire c’est toujours comme ça que le Valenciennois a gagné ».
Anne Seigner
