L’illectronisme, symptôme d’une évolution digitale à deux vitesses au coin de la rue…
Au détour des conseils municipaux, nous voyons émerger des ateliers d’accompagnement, des associations de sensibilisation, voire l’arrivée d’une « Maison France Services » au sein d’une commune abordant ce fait sociétal. Là, nous comprenons que petit à petit le sujet de l’illectronisme devient très sérieux au même titre que l’illettrisme. D’ailleurs, cette thématique fait dorénavant partie des sujets pris en compte par les acteurs sociaux, elle s’intègre dans la fiche de poste du travailleur social comme un des freins périphériques à l’insertion. Ce n’est plus un épiphénomène, mais un sujet du quotidien en 2026 (visuel DR) !
Concrètement, cette difficulté grandissante devient un phénomène social contre lequel la puissance publique et citoyenne doit lutter. Nous ne sommes plus dans une phase de réflexion nationale, mais dans un temps où la collectivité locale ne peut même plus s’exonérer du problème, car il y aurait toujours plus urgent à faire. Oui, même à l’heure d’une montée en puissance galopante de l’IA, facilitatrice dans certains domaines, l’administré doit pouvoir évoluer dans un univers e-administratif incontournable et parfois impitoyable !
Baptisée aussi d’illettrisme numérique, avant la COVID, la dénomination « illectronisme » fait partie de nos maux sociétaux. Bien sûr, elle concerne une certaine tranche de personnes âgées, voire du grand âge, mais aussi les jeunes pour autant très à l’aise dans l’usage des réseaux sociaux et des plates-formes associées. L’illectronisme constitue une forme de pauvreté modernisée, un isolement social où les plus de 75 ans sont majoritairement touchés, mais une petite partie de la jeunesse est frappée de plein fouet.
Face à ce phénomène, l’action pédagogique se muscle partout où il est nécessaire. Depuis 2019, l’agence nationale contre l’illétrisme a été lancée et elle s’emparée tout naturellement du sujet de l’illectronisme https://www.anlci.gouv.fr/
Daniel Carlier
